Это образец страницы.

Обзор

Наша политика возврата денежных средств и товаров действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло более 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем товары интимного или санитарно-гигиенического назначения, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости и газы.

Дополнительные товары, не подлежащие возврату:

Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Для осуществления возврата нам требуется чек или доказательство покупки.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.

В определенных ситуациях предоставляется только частичное возмещение:

Книга с явными признаками использования
Вскрытые CD, DVD, VHS-кассеты, программное обеспечение, видеоигры, аудиокассеты или виниловые пластинки.
Любой товар, не находящийся в первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими частями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

Возврат средств

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата средств.

В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Задержка или отсутствие возврата средств

Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с вашей кредитной компанией, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально зарегистрирован.

Далее свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку перед тем, как возврат будет зарегистрирован.

Если вы выполнили все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

Товары со скидкой

Возврату подлежат только товары по регулярной цене. Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмен

Мы производим замену товаров только в случае их дефектности или повреждения. Если вам необходимо обменять товар на такой же, отправьте нам электронное письмо по адресу {email address} и отправьте ваш товар по адресу: {physical address}.

Подарки

Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был отмечен как подарок при покупке, или даритель заказал доставку товара себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Доставка возвратов

Для возврата вашего товара вам следует отправить его по адресу: {physical address}.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку при возврате товара. Стоимость доставки не возмещается. Если вы получаете возврат средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от вашего места жительства, время, которое может потребоваться для доставки обмененного товара, может варьироваться.

При возврате более дорогостоящих товаров вы можете рассмотреть возможность использования службы доставки с отслеживанием или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам, связанным с возвратом денежных средств и товаров.